Değerli meslektaşlarımız ve paydaşlarımız,

Ülkemizde küçük hayvan klinikleri sayısının giderek artmakta olması son derece sevindirici bir gelişme ancak buna paralel olarak hasta sahiplerimizin beklentileri de giderek daha spesifikleşmekte… Bir yandan veteriner hekim olarak hastamıza en iyi bilgi ve hizmeti sunmaya çalışırken, diğer yandan da kliniğimizi daha profesyonelce işletme gerekliliğimiz artık kaçınılmaz hale gelmiştir. Kliniğimiz ya da hastanemiz hastalarımız için daha az stres verici, kendilerini daha iyi hissettikleri bir yer olmalı, bu durumun sadece kedi ve köpeklerimizin psikolojik durumlarını etkilemediği medikal sağlıklarını da doğrudan ilgilendirdiğinin hepimiz farkındayız.

Kliniklerimize basit dokunuşlar yaparak hasta ve hasta sahipleri ile ilişkilerimizi daha profesyonel bir çizgiye çekmek, klinik personelinin daha etkin bir iletişim halinde olmasını sağlamak bizlerin elinde… Tüm dünyadaki klinikler daha iyi hizmeti, daha hızlı ve verimli şekilde vermek için birbirleri ile yarışmakta… Hastalarımızla daha kaliteli vakit geçirmek ve yaptığımız işi daha görünür hale getirmek için deneyimlerimizi paylaşmak ve birbirimizin yolunu aydınlatmak istedik. Ülkemizde klinik işletmeciliği konusunda var olan açığı kapatabilmek adına I.Uluslararası Veteriner Klinik Yönetimi İşletmeciliği Kongresi’ni 27-29 Şubat 2019 tarihleri arasında İstanbul’da gerçekleştirmeye karar verdik. Daha verimli bir klinik yönetimi yapmak, hasta/hasta sahibi/veteriner hekim üçgenine daha yakından bakmak, iletişimi güçlendirmek, hastalarımıza daha konforlu ve mutlu olacakları bir klinik sağlamak, personelimiz ile uyum içinde ve mutlulukla çalışabilmek, hukuksal olarak daha güvenilir hizmet vermek ve hasta memnuniyetini sağlamak adına sizleri kongremize davet etmekten büyük bir onur ve mutluluk duyuyoruz.

Daha verimli ve güçlü bir klinik yönetmek için tüm meslektaşlarımızı kongremizde görmemiz bizi çok mutlu edecektir. Mesleki saygı ve selamlarımızla…

Prof.Dr.Ebru YALÇIN
Kongre Eş Başkanı
Uludağ Üniversitesi Veteriner Fakültesi
İç Hastalıkları Anabilim Dalı Başkanı

Çok değerli kongre katılımcıları ve sevgili meslektaşlarım,

Rekabet ortamının giderek yoğunlaştığı veteriner kliniklerinin yönetiminde ekonomik başarı ve kaliteli hizmet temelinde sağlanacak gelişmeler büyük önem taşımaktadır. Hayvancılıkta gelişmiş ülkelerde olduğu üzere, ülkemizde de son yıllarda klinik işletmeciliğinde güncel ve özel önem taşıyan konular içerisinde yönetimsel stratejiler ve işletmecilik prensipleri doğrultusunda yapılan çalışmalar başta gelmektedir. Bu kapsamda, kliniklerde kurumsallaşma, maliyet minimizasyonu, gelir yaratıcı işlem ve uygulamalar, hasta ve hasta sahibine ilişkin iyileştirmeler, mali analizler, iş planları, yatırım projeleri, mevzuat ve etik ilkeler, personel ve kaynak kullanımında verimlilik, yönetimde ekonomik planlama ve kontrol, klinik teknolojileri ve yazılımları, stok yönetimi gibi hususlar ön plana çıkmaktadır.

Programında yurtiçi ve yurtdışından bu alanda duayen olarak nitelendirilen konuşmacıların bulunacağı “1. Uluslararası Veteriner Klinik Yönetimi ve İşletmeciliği” kongremiz, 27-29 Şubat 2020 tarihlerinde eşsiz güzelliği ile kadim şehrimiz İstanbul’da düzenlenecek ve Türkiye’de kapsam ve sunumlarda ele alınacak konu başlıkları bakımından bir ilk olacaktır.

Veteriner klinik işletmelerinin yönetimi ile pet hayvancılığı açısından önemli bilgi ve araştırma sonuçlarının etkin şekilde paylaşılacağı bir platform ve organizasyon olarak gördüğümüz “1. Uluslararası Veteriner Klinik Yönetimi ve İşletmeciliği” kongresinde sizlerle buluşmaktan ve aramızda görmekten büyük bir onur ve mutluluk duyarız. En içten sevgi ve saygılarımla. Görüşmek dileğiyle.

Prof. Dr. Yılmaz ARAL
Kongre Eş Başkanı
Ankara Üniversitesi Veteriner Fakültesi
Hayvan Sağlığı Ekonomisi ve İşletmeciliği Anabilim Dalı